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酒店如何才能打造一支专业性团队呢?

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发表于 2022-12-28 15:56:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为酒店的业主,一定要扪心自问的一个问题,那就自己酒店需要的是什么样的一支团队。说的更为简单一些,就是团队要的是什么样的成员。
以下就是酒店业主在组建团队之前所考虑的三个要素。


要素一:所在领域行业的特点
这是每一个酒店业主,在组建团队的时候必须要考虑清楚的。认识所在酒店行业的特点,说得直接一点就是发现其盈利点,获取酒店生存与发展必需的利润的过程。当我们的酒店商家对此有着清晰的认知后,就能够初步确定自己的团队需要的是一个什么样的人才。


要素二:市场需求与变化
我们都知道世界在不断地发展进步,规则也在不停地改变。酒店虽然对所在的领域行业的特点有较为清晰的认知,知道自己的盈利点在哪儿,需要的是什么样的人。但是,如果忽略的市场的需求与变化,不能够跟得上时代发展的脚步,即便找到的是符合该酒店行业的专业人才,所提供的产品,提供的服务再好,同样也难以得客观的利润。


因为无论你提供的产品、提供的服务再怎么好,只有消费者买单,才能带来利润。而市场的需求与变化,反映的则是消费者的需求和购买心理。酒店忽略了市场需求与变化,则恰恰就是忽略了消费者的心理和需求,难以与消费者产生良性的互动,又怎么能够生利润呢?


而当我们在知道了酒店行业的特点,知晓了市场需求与变化后,不等于对自己要建立一支什么样团队的标准更为明确了吗?同样,是不是也缩小了寻找合适的团队成员的范围呢?
要素三:团队目标与发展规划
团队目标是酒店、团队的发展方向;发展规划则是团队目标的实施方法和步骤。对于这一问题有了明确的答案后,酒店在组建团队的时候,不仅仅知道目前需要的是什么样的人才,同样知道让团队的成员朝着什么样的方向努力,让团队变得更为强大、专业,从而得到持续不断地增长。


许多酒店知道专业性团队的作用,也希望能够拥有一支专业化的团队,并且将许多优秀的人才招募到自我的团队之中,可是为什么却难以发挥出应有的效果,帮助酒店、团队实现业绩的增长,让酒店、团队获得更好的生存与发展。其中有一个较为主要的原因,就是在于忽略了以上的三要素。事实上,只有酒店对上面的三要素了解的足够清晰,才能知道什么样的人才是最适合于自我的,找到适合的人选,并进行合理的分工,将团队中的每一个成员的力量量大化地发挥出来,创造出更大的利润。
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