需求评审，你是这样做的吗？

地的西瓜

需求评审/需求澄清，是每个产品经理都经历过的。在需求评审的过程中，大多数的产品经理应该都会遇到这个问题，精心整理了需求文档，组织了需求评审，但是最后交付的产品结果却差强人意，可能的原因有以下几点：

• 需求收集不到位
  
• 需求分析时没有理清用户的真实想法，对于伪需求没能成功的鉴别
  
• 需求评审没做好
  
• 团队实力欠缺
  

本文主要就第三点展开讨论，如何避免因需求澄清时信息不对等造成产品最后没有达到预期效果。

01  什么是需求评审
需求评审，就是产品经理通过向团队其他成员（开发、测试、运营）对需求的相关内容进行阐述、说明或者演示，使团队成员对需求的理解保持一致，统一整个产品团队的目标，从而使得产品达到预期效果。

02  为什么要做需求评审
需求评审的好处：

• 需求评审时我们不仅会召集团队成员，同时也会拉上需求方，一方面是确认自己对需求的理解是否正确，另一方面也是将需求传达给团队成员，达成对需求理解的一致性。
  
• 沟通需求细节，确认需求实现方式以及是否能够实现
  
• 建立团队威信，需求澄清是体现产品经理专业能力的时候，我们应该充分展示自己对于需求的思考，我们是如何将用户需求转化成产品需求的。
  

如果没有需求评审，将造成以下后果：
1.   需求的严重失真


2. 大家对需求的意见没有保持一致，不清楚自己要做什么，也不知道做成什么样子，什么时候交付。
3.  花费大量时间向各领域同时讲解需求

03  如何正确的开展需求评审
会议前
我们要明确我们本次会议的目的、提前确定与会人、与会时间、会议时长、预定会议室、准备会议材料

• 目的：让产品团队的每个人都能知道我们要做一件什么样的事情，想达到怎样的结果
  
• 与会人：尽可能的着急产品相关人员全部到齐，至少各个领域都需要有人员到场
  

• 与会时间：最好提前与大家确认下什么时间有空
  
• 会议时长：最好控制在一个小时以内，时间太短不能把事情说清楚，而时间太长大家很容易注意力不集中
  
• 预订会议室：根据参会人数、以及演示方式预订符合自己需要的会议室
  
• 会议材料：提前准备好项目概要、需求文档、原型图、流程图、项目排期计划并提前发送给相关与会人
  

会议中
会议中我们既要合理的安排时间，同时也要保证会议不跑偏。
需求评审流程：
需求背景-->需求价值-->需求带来的收益-->用户场景与需求-->功能模块及操作-->流程讲解-->原型演示-->迭代计划及项目排期-->与各方确认是否有疑义
澄清需求时要注意以下几点：

• 首先不要想当然的认为别人和自己具有一样的背景，比如设计人员不知道如何开发，开发人员不熟悉具体的业务知识，在阐述一个需求的时候要考虑到大家都是来自不同背景的，用大家都能理解的方式进行需求
  
• 在进行需求澄清前不要忙着讲解用户操作流程，演示原型图，首先我们应该对需求的价值进行澄清，然后澄清需求的背景以及需求想要实现什么目标、解决什么问题，这样的话大家对需求的理解才能更深刻，才不会在后期质疑是否需求的必要性。
  
• 尽量用举例子、讲故事的方式来澄清需求。在讲解用户操作时可以结合具体的业务场景。
  
• 保证会议中需要知会大家的内容没有遗漏，最好列出一份内容清单，逐个讲解，若是本次会议没有全部讨论完，还要给大家预约下次时间。
  
• 与每一块的负责人确认排期时间是否有疑义
  
• 防止突发事件，预留一定时间
  

其他注意事项：

• 记录每一位与会者提出的问题及优化方案
  
• 会上当遇到自己无法回答的问题或者是需要花费大量时间讨论的问题，建议下次会议再讨论，或者是会下召集相关人二次讨论，不要占用大家太多时间
  
• 提前试想会议中可能会提出的问题，并预演一遍，这样做的好处就是不至于卡壳后突然乱了节奏
  

会议后
需求评审会开完后就没事干了吗？NO！作为一个有始有终的产品经理，我们还需要奉上一份会议纪要。
那么，会议纪要需要包含哪些内容呢？

• 本次会议讨论的内容
  让我们来举个栗子
     a. 项目背景：已说明
     b. 需求讲解：已讲解
     c. 原型展示：已展示
     d. 排期沟通：已与各领域负责人确认
  
• 会议出现的问题记录及后续解决方案
  
• 根据会议中的讨论重新整理需求文档并将其归档
  
• 将会上确认的排期计划整理发给大家
  
• 长期跟踪，确保需求没有跑偏，时间上能按期交付
  

在需求评审会议中，我们一定要掌握自己的节奏，不要被其他人的问题带偏，只要我们准备的够充分，就没什么好怕的。即使最后效果没达到预期，也算是多了一次经验，久而久之便能形成自己的一套方法。会议中遇到自己不能回答的问题不要慌，这里送给大家一个万能句式："嗯，这个问题提的很好，由于时间关系，我们会议上就不作开展，下来再讨论"。最后，祝大家都能开展一次成功的需求评审。
<hr/>微信订阅号：野生产品经理Danny

栀子花

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